ТОНКОСТИ ПОНИМАНИЯ. Всегда ли нас понимают как мы хотим донести? Догадывается ли человек напротив что мы имели ввиду? Когда как, по разному. Чаще нет. В большей степени это зависит от кто доносит информацию. Самое, на мой взгляд, распространенное заблуждение, хранящиеся в голове доносящего " Меня должны понимать именно так как я пониманию, тут же всё понятно (вариации "это просто", "что тут понимать", "всё логично" и т.п. ). Но почему-то время от времени попадаются люди, которым объясняешь и они даже кивают головой, говорят да, говорят, что всё понятно, а в итоге не понимают и даже делают всё наоборот. И дело здесь не в том кто не понял, что он типа тупой или ещё какой-то "не правильный" , а в том что ему не донесли до его пониманию суть, так чтобы дошло и отложилось. НЕ совпали у этих двоих картины мира, то как они видят одно и то же и понимают. Такие не совпадения вполне нормальны и довольно распространены. А люди часто соглашаются и согласно кивают для того, чтобы не показаться дураком, например. Итог - коммуникации нет. ⚡Лайфхаки: -Разрешите внутри себя собеседнику понимать как он понимает, даже если это совсем не совпадает с вашей точкой зрения, с вашим видением; -Мягко добейтесь внимания и включенности в разговор вашего собеседника; - Чтобы быть в одном понятийном поле поймите своего собеседника, услышьте его и не важно с какой стороны вы находитесь слушаете или объясняете; - Разговаривайте на одном языке, в одном контексте; - Дослушивайте до конца, используйте активное слушание; - Если рассказываете старайтесь ориентироваться во время разговора, не держа заготовок мыслей и ответов в голове - держите одну общую линию разговора и конечный смысл того что доносите до собеседника (держать такой фокус может помочь подготовка к разговору); - Не бойтесь периодически уточнять как вас понимают, даже прямым вопросом "Ты меня понимаешь?" - сэкономите кучу времени и энергии; -Старайтесь быть на равных не принижая себя, но и не возвышаясь над другим; -Держите эмоции под контролем; Список можно продолжать и дальше, тема очень широкая. А если её еще плюсом рассматривать в разных контекстах коммуникаций между людьми...проще сразу выпускать обучающий курс или серию видео. Даже уже эта часть лайфхаков поможет и объяснить, и договориться, и быть услышанным, и расположить к себе в позитивном ключе и просто упростит любое общение. И тогда переводить на понятный язык после уже не надо будет, так как изначально всё уже понятно. Приятных вам коммуникаций! ‼ P.S. Если нужно развернуть один или несколько лайфхаков или добавить еще - пишите.

Теги других блогов: коммуникация понимание разговор